Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Kami di tp1 menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna TerlindungHubungi Kami Bila-Bila MasaAkses Mengikut Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Syarat Penggunaan tp1 Sekarang

tp1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform tp1.app tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mengendalikan akaun anda berdasarkan terma yang telah dipersetujui semasa pendaftaran, dan kami berhak mengemas kini terma ini dengan notis yang sewajarnya melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan — setiap transaksi dilog dan boleh disemak semula oleh anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah akaun. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekiranya terdapat sebarang perubahan terma yang material, kami akan
2
memaklumkan anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Explore Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang tp1

Ada soalan tentang terma kami, hak privasi atau cara data anda dikendalikan? Pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dicapai setiap hari.

PENGENDALIAN DATA AKAUN

Browse Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan dasar kami adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Bahagian ini menerangkan secara khusus bagaimana tp1 menguruskan maklumat peribadi, kuki, keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan data anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan disimpan.

Penggunaan Kuki

tp1 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau sebarang log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami terus.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar tp1

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di sini kami menjawab pertanyaan paling kerap diterima daripada anda berkaitan hak akaun, privasi data dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan.

Log masuk ke akaun anda di tp1.app, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih Permintaan Data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar fail melalui e-mel berdaftar anda.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh. Kemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menghapuskan data anda selepas menyelesaikan sebarang transaksi yang masih tertunggak, mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan penambahbaikan.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh anda dalam akaun pada bila-bila masa.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini terakhir di bahagian bawah halaman ini bila-bila masa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun atau menggunakan platform kami.

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Explore Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang tp1

Browse Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar tp1

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari tp1?

02 Adakah tp1 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh tp1.app?

05 Berapa lama tp1 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya tahu jika terma perkhidmatan tp1 telah dikemas kini?

07 Adakah perkhidmatan tp1 tersedia di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan