Rujukan Laman

Ketahui cara tp1 melindungi data anda

Di tp1, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkanKawalan akaun penuhSokongan privasi 24/7Permintaan penghapusan data diterimaPematuhan wilayah yang disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan keyakinan penuh

tp1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web tp1.app dan mana-mana saluran yang berkaitan, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendaftar akaun atau melengkapkan transaksi menggunakan kaedah pembayaran tempatan, kami menyimpan rekod transaksi tersebut dengan selamat.

1
Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami menyemak dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi tp1

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama kami

tp1 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Dari enkripsi hingga kawalan akses, setiap aspek pengurusan data kami direka untuk melindungi privasi anda.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tp1 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di tp1.app. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

tp1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel untuk isu yang memerlukan perhatian lebih lanjut.

Browse jawapan tentang privasi data anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara tp1 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel untuk bantuan segera.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (seperti Touch 'n Go dan FPX), serta data penggunaan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak luar. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, kemudian dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan pengesahan bertulis dalam masa 14 hari bekerja selepas semakan selesai.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh di pelayan kami — data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Sebarang perubahan material pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi kami.

Ketahui cara tp1 melindungi data anda

Explore saluran sokongan privasi tp1

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama kami

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Pegawai Privasi

Browse jawapan tentang privasi data anda

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang tp1 kumpulkan?

02 Adakah tp1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama tp1 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data saya?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di Malaysia berkaitan data peribadi?

06 Bagaimana tp1 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi tp1 telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan