Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur setiap aspek penggunaan tp1, termasuk pendaftaran akaun, kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab anda sebagai…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Pembayaran JelasSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Berkaitan Transaksi dan Akaun

tp1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui tp1 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada dasar semakan kami. Pemprosesan pembayaran mengambil masa antara satu

1
hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah yang anda pilih. Kami berhak menggantung akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas
2
kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat tp1, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang boleh didapati sepanjang masa.

PENGENDALIAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Polisi Jelas

tp1 mengendalikan data anda mengikut standard keselamatan yang ketat. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal terlindung sepanjang masa semasa anda menggunakan platform…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

tp1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari.

Pegawai Perlindungan Data

tp1 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang telah kami tetapkan dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Browse Soalan tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami terma dan syarat tp1 dengan lebih jelas. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Terma ini meliputi pendaftaran akaun, penggunaan platform, syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan batasan yang terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Kami tidak akan mengubah terma tanpa makluman terlebih dahulu. Setiap perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan diterima.

tp1 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma tanpa notis awal jika pelanggaran itu melibatkan penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi yang diproses melalui platform tp1, termasuk pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tanpa pengecualian.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan dalam portal atau dengan menghubungi sokongan kami. Semua baki yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat tp1 hendaklah dikemukakan dahulu kepada pasukan sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Switch ke Akaun Selamat dengan Polisi Jelas

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Browse Soalan tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat tp1 ini?

02 Bolehkah tp1 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma ini?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk FPX dan DuitNow?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun dan apakah syaratnya?

07 Siapa yang boleh dihubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan